Serviço pós-venda:

• 1. Princípio do serviço: A resposta oportuna, resolve problemas o mais cedo possível, e assegura o uso.
• 2. período do serviço: Durante o período da manutenção do corpo da exposição de diodo emissor de luz, todas as taxas da manutenção são renunciadas; Após o período de garantia, somente os materiais são carregados, e o trabalho manual não é exigido.
• 3. espaço do serviço: Se os usuários encontram quaisquer problemas que não puderem ser resolvidos, contacte por favor nossa empresa, nós podemos responder dentro de 24 horas. A fim encurtar o tempo de manutenção, a empresa distribuirá fontes de alimentação, microplaquetas e outras peças sobresselentes.
• o uso 4.Under e o armazenamento normais, a empresa serão responsáveis para o uso e o armazenamento do equipamento.

2. serviço da Pre-venda:

• a empresa 1.The pode arranjar pessoais profissionais para realizar a instalação no local e a comissão do acordo restrito com as exigências do esquema e do manual original. Se há umas exigências especiais, é necessário alterar o plano da instalação das peças e coordená-lo com o usuário. Nossa empresa pode garantir a consistência entre o tempo da conclusão e o tempo do contrato. Todos os problemas causados por fatores naturais ou por fatores humanos, nós discutiremos com o cliente para encontrar uma solução.
• a empresa 2.Our pode treinar usuários de acordo com o manual. O treinamento cobre o uso do sistema, a manutenção de sistema e a proteção do equipamento.

FAQ

• Q1. Que é o MOQ?
• : o painel 1pc, mas nós sugere para conseguir uma parede video mais grande verificar a melhor experiência visual.
• Q2: Como controlar a exposição de diodo emissor de luz?
• : Nós usamos o sistema de controlo de Novastar/Colorlight, apoiamos o controle sem fio de WIFI/LAN/USB/4G.
• Q3: Pode você fornecer estruturas da instalação?
• : Sim, nós podemos fornecer as estruturas da instalação para fixado na parede, coluna-montadas.
• Q4. Você testa todos seus bens antes da entrega?
• : Sim, nós temos o teste de 100% para 72hours antes da entrega.
• Q5: Quanto tempo é sua garantia?
• : 5 anos, nós seremos responsáveis para o repairment ou a substituição livre para peças defeituosas.
• Q6: Que você fará se nós temos os problemas relativos à instalação, à configuração e ao uso?
• : Nossa equipe do serviço da após-venda resolverá todos os problemas, até que a tela possa trabalhar normalmente.
• Q7. Que é seus termos de pagamento?
• : 50% como o depósito, 50% antes da entrega. Nós mostrar-lhe-emos as fotos dos produtos e dos pacotes antes que você pague o equilíbrio.
• Q8. Que é seus termos de entrega?
• : EXW, CORRENTE DE RELÓGIO, CIF, CFR, DDP, DDU, cliente especificou o remetente de frete ou o modo de transporte negociável.
• Q9. Que é seu prazo de entrega?
• : Geralmente 15-20 dias após ter recebido o depósito. O prazo de entrega específico depende da quantidade da ordem.